Como agendar el examen ITIL Foundation

Pues continuando con el tema de ITIL, les comento que ya presente el examen y lo pase con 88%, ya sera en otro post donde les comentare sobre mi experiencia con el examen y con el lugar donde lo presente. En esta ocasión lo que pretendo explicar son los pasos de como agendar el examen …

Fundamentos ITIL – Diseño del Servicio – Notas para Examen

Fundamentos ITIL – Diseño del Servicio – Notas para Examen es la continuación al post Fundamentos ITIL – Estrategia del Servicio – Notas para Examen donde continua mi preparación para el examen. Fundamentos ITIL – Diseño del Servicio – Notas para Examen Esta fase identifica los requisitos y posteriormente define una solución que sea capaz de …