ITIL

Mi experiencia presentando ITIL Foundation

Pues como les comente, el mes pasado pase el examen de ITIL Foundation y en esta ocasión me gustaría compartirle mi experiencia presentando el examen, desde que llegue al centro autorizado hasta que abandone el lugar.

Fundamentos ITIL – Diseño del Servicio – Notas para Examen

Fundamentos ITIL – Diseño del Servicio – Notas para Examen es la continuación al post Fundamentos ITIL – Estrategia del Servicio – Notas para Examen donde continua mi preparación para el examen. Fundamentos ITIL – Diseño del Servicio – Notas para Examen Esta fase identifica los requisitos y posteriormente define una solución que sea capaz de …

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