ServiceNow CSDM Documentacion

En este post basicamente lo que quiero es documentar toda la informacion que encuentre acerca del ServiceNow CSDM y tenerlo como referencia para futuros proyectos.

El primer lugar para buscar cursos o documentacion del ServiceNow CSDM es el ServiceNow Learning Portal, aqui encontraras 2 cursos interesantes:

YouTube:

18/Abr/2021 – Office Hour # 26 – Platform CSDM 3.0 – Este video explica a detalle todo el CSDM ademas de que muestra muchos ejemplos.

21/Abr/2021 – CSDM Use Case Discussion – End to end cloud app creation and management Menciona la importancia de tener un Tag Governance en los recursos Cloud.

04/May/2021 – CSDM Discussion about Assignment, Change, Support and Managed by Groups in CSDM – En este video se explica las diferencias y como se pueden utilizar los siguientes campos en el CSDM: Support Group, Assignment Group, Managed by, Managed by Group.

27/May/2021 – CSDM Example Series: Platforms

04/Jun/2021 – CSDM Example Series: Microservices

12/Jul/2021 – CSDM / CMDB Discussion: The black art of extending the CMDB and how we support the full lifecycle – Da consejos de como extender el CMDB y usar el CSDM.

06/Ago/2021 – CSDM Example Series: Shared Tech and Client Compute services

20/Ago/2021 – CSDM In A Nutshell – Te da una vision global del CSDM 3.0.

15/Nov/2021 – CSDM Discussion: Technical Service vs. Business Service

09/Mar/2022 – CSDM Technical Service Deep Dive Discussion – Excelente video donde se explica a detalle el Manage Technical Services Domain.

24/Ene/2021 – CSDM V4 Product and Lifecycle Discussion – Todo lo que requires saber acerca de Product Model y lo de Lifecycle.

16/Abr/2022 – CMDB / CSDM Discussion – Application Service Types in San Diego – Se mencionan las diferentes formas que existen para crear un Application Service.

Platform Office Hour 41 CSDM 4.0 Overview What’s New Best Practices

CSDM V3 Framework Mapping: Bian V8

CSDM V3 Framework Mapping: APQC V7.2.1

CSDM V3 Framework Mapping: Archimate V3

CSDM v4 impacts to APM – [Ep23. ITBM ValueTalks]

What’s new in CMDB and CSDM for our San Diego release

CSDM V3 Framework Mapping: IT4IT V3

CSDM V3 Framework Mapping: TBM Council 3.02

CSDM V3 Framework Mapping: TM Forum V20

Business Criticality CSDM Discussion

How Change Management Leverages CSDM

Lo voy a estar actualizando a diario.

Mi experiencia presentando examen de certificación desde casa

Desde hace tiempo me había dado cuenta que existia la posibilidad de presentar un examen de certificación de ServiceNow desde casa (Online Proctored exam), pero como que no me llamaba la atención, además me daba la impresión que era complicado. En lo personal me gusta más ir al Centro Autorizado y presentar el examen ahi (Onsite Proctored exam), pero dada la situación del COVID pues todos los centros están cerrados, así que no me quedo de otra más que presentar el examen en línea desde mi casa, aquí te cuento mi experiencia presentando examen de certificación desde casa.

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Número de CIs por Clase en CMDB

Cuando utilizamos el Discovery muchas veces no nos damos cuenta como esta creciendo el número de CIs en el CMDB, solo vemos de manera general que tabla cmdb_ci se esta incrementando muy rápido, pero no vemos de manera clara cuales son las tablas que contienen estos CIs. El siguiente script tiene como objetivo proporcionarte el número de CIs por clase en CMDB de una manera muy sencilla.

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